Trénink potřeb a zvládání strachu v obchodním volání

Obsah tréninku

1. Odhal své “strašáky” volání – proč tě paralyzuje odmítnutí, proč se bojíš pauzy, proč se ti rozklepe hlas.

2. Jak zjistit skutečnou potřebu klienta – 5 klíčových otázek, které odemknou rozhovor.

3. Umění naslouchání a reakce – jak slyšet mezi řádky a reagovat bez scénáře.

4. Jak pracovat s emocemi během hovoru – dech, tón hlasu, tempo řeči a rytmus.

5. Techniky “vnitřního přepnutí” – rychlé triky, jak vypnout pochybnosti před voláním.

6. Ukázky reálných situací – hovor s pasivním klientem, podrážděným zákazníkem, nebo „pánem, který nemá čas“.

7. Jak budovat jistotu a klid – krok po kroku, i když začínáš z nuly.

Tréninkem získáš

Sebejistotu při každém zvednutí telefonu

Praktické návody, ne teoretické fráze

Zpětnou vazbu a možnost tréninku v bezpečném prostředí

Nový pohled na to, že volání není stres, ale hra o pochopení druhého

Trénink je určen

Pro obchodníky, kteří se bojí volat, ale chtějí se zlepšit

Pro všechny, kdo chtějí voláním skutečně prodávat, ne přežívat

Pro firmy, které chtějí svým lidem zvednout výsledky i sebevědomí

🕒 Organizačně

Termín: trénink probíhá ve slotech od 9:00 do 18:00

Délka: 60–90 minut

Forma: online živý trénink

💰 Cena

3 490 Kč
Bonus: Každý účastník získá PDF tahák – 7 démonů volání a jak se s nimi vypořádat.